Política de Privacidad

LOS MUCHACHOS + CLAUDIO SUAREZ & CO. se compromete a asegurar la confidencialidad y privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea. Se recomienda leer la presente política para comprender el tratamiento de la información personal cuando se utilizan los servicios del sitio losmuchachos.do.

Responsable

En cumplimiento de la Ley No. 172-13 sobre protección de datos de carácter personal en la República Dominicana, CLAUDIO SUAREZ & CO. (en adelante, LOS MUCHACHOS) informa que es responsable del tratamiento de sus datos personales.

El Usuario podrá contactar a LOS MUCHACHOS en cualquier momento a través del correo electrónico losmuchachos@csco.com.do, o directamente en sus oficinas ubicadas en Calle Juan Ballenilla #42, Zona Industrial de Herrera, Santo Domingo. También puede comunicarse al teléfono +1 809-689-8196.

Una de las prioridades de LOS MUCHACHOS es respetar la privacidad de sus usuarios y mantener segura la información y los datos personales que recolecta. Asimismo, informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, con qué finalidad los utiliza, cómo los protege y cuáles son los derechos que le corresponden como titular de la información.

1. Información recopilada

En losmuchachos.do, se podrá solicitar la siguiente información personal:

• Nombre completo.

• Dirección postal.

• Dirección de correo electrónico.

• Número telefónico.

• País.

• Datos de pago, en caso de realizar una compra.

Los datos personales serán tratados conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de acuerdo con la normativa aplicable.

2. Uso de la información

LOS MUCHACHOS recopila información personal de los visitantes del sitio en distintas situaciones, como cuando el usuario compra productos, se suscribe a boletines o actualizaciones, envía una reseña, participa en promociones o responde encuestas.

La información personal podrá utilizarse para:

• Procesar pedidos y transacciones.

• Dar respuesta a consultas o solicitudes.

• Mantener cuentas de usuario.

• Enviar información sobre productos, servicios, novedades o promociones.

• Mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos.

• Realizar análisis internos, estadísticas y estudios de preferencias.

• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Estas herramientas permiten recordar preferencias, facilitar funciones del sitio y analizar la interacción de los visitantes con la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se instalen. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente si las cookies se encuentran deshabilitadas.

4. Limitación de uso y divulgación

En los programas de notificación de ofertas por correo electrónico, solo LOS MUCHACHOS tendrá acceso a la información recabada. Los mensajes promocionales serán enviados únicamente cuando el usuario lo haya autorizado o cuando exista una base legítima para ello conforme a la normativa aplicable.

LOS MUCHACHOS no venderá ni alquilará información personal de sus usuarios. Solo podrá compartir datos con terceros cuando ello sea necesario para cumplir finalidades legítimas, obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

5. Confidencialidad

Cuando el usuario proporcione datos personales en losmuchachos.do, dicha información será tratada de manera confidencial por LOS MUCHACHOS.

La información personal no será compartida con terceras partes, salvo en los casos autorizados por la ley, cuando exista requerimiento judicial o administrativo válido, o cuando sea necesario para la operación de los servicios ofrecidos.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan sobre sus datos personales, incluyendo solicitud de acceso, corrección, actualización o eliminación, mediante comunicación enviada a losmuchachos@csco.com.do.

La solicitud deberá incluir la información suficiente para identificar al titular y precisar el requerimiento realizado. LOS MUCHACHOS dará seguimiento a la solicitud conforme a la legislación aplicable.

7. Seguridad

LOS MUCHACHOS implementa medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Cuando corresponda, la transmisión de datos podrá realizarse mediante protocolos seguros como SSL/HTTPS. Aun así, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100%, por lo que se adoptarán las medidas disponibles para resguardar la información una vez recibida.

8. Cambios a esta política

LOS MUCHACHOS se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en losmuchachos.do, por lo que se recomienda revisar esta sección periódicamente.

9. Aceptación

El uso del sitio losmuchachos.do implica que el usuario ha leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad. Esto es consistente con políticas de privacidad dominicanas que condicionan el uso continuado del sitio a la aceptación de sus términos actualizados.

10. Autoridad competente

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, podrá acudir a la autoridad competente conforme al marco legal aplicable en la República Dominicana.